ABSTRAK
KINERJA BIDANG LALU LINTAS DINAS PERHUBUNGAN KOTA
SURAKARTA, Skripsi, Jurusan Ilmu Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret, 100 halaman, 2010.
Dinas
Perhubungan Kota Surakarta adalah suatu organisasi yang memiliki visi
dan misi yaitu pelayanan kepada masyarakat umum. Dinas Perhubungan
merupakan organisasi publik yang bertanggung jawab atas sistem lalu
lintas di Surakarta sehingga dituntut untuk mempersiapkan diri dan
secara terus menerus melakukan perbaikan dalam rangka mengantisipasi
berbagai masalah lalu lintas yang semakin kompleks. Oleh karena itu,
untuk memberikan pelayanan yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan
masyarakat diperlukan pengkajian dan pengembangan kinerja sehingga
kinerja organisasi dapat optimal.
Tujuan penelitian adalah (1)
untuk mengetahui bagaimana kinerja Dinas Perhubungan Bidang Lalu Lintas
Kota Surakarta. (2) Untuk mengetahui faktorfaktor yang menjadi
penghambat dan cara mengatasi hambatan untuk meningkatkan kinerja Dinas
Perhubungan Bidang Lalu Lintas Kota Surakarta. Jenis penelitian adalah
deskriptif kualitatif. Penelitian ini dilaksanakan di kantor Dinas
Perhubungan Kota Surakarta. Sumber data yang digunakan adalah informan
dan dokumen atau arsip. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah
wawancara dan studi kepustakaan. Teknik pengambilan sampel yang
digunakan adalah purposive sampling. Validitas data yang digunakan
adalah trianggulasi data. Adapun teknik analisis data yang digunakan
adalah analisis interaktif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa
kinerja Dinas Perhubungan Bidang Lalu Lintas Kota Surakarta selama tahun
2008 sudah cukup baik. Meskipun dalam pelaksanaan program kerja yang
telah ditetapkan tidak selalu berhasil. Kinerja Dinas Perhubungan Kota
Surakarta dapat diketahui berdasarkan efektivitas organisasi, yaitu
tercapainya kelancaran lalu lintas dan menurunnya jumlah pelanggaran
lalu lintas. Selain itu, kinerja dinas juga dapat diketahui dari
akuntabilitas organisasi, yaitu pertanggungjawaban anggaran yang
digunakan berdasarkan alokasi dana yang diberikan oleh pemerintah Kota
Surakarta kepada Dinas Perhubungan untuk pelaksanaan program kegiatan
terutama untuk pengadaan dan pemeliharaan sarana prasarana lalu lintas
serta biaya operasional organisasi secara keseluruhan. Adapun faktor
penghambat kinerja Dinas Perhubungan Bidang Lalu Lintas Kota Surakarta
adalah
(1) sumber daya manusia/personil yang ada dari segi kualitas
belum memadai khususnya segi profesionalisme berkualifikasi Diklat;
(2) kurangnya kesadaran masyarakat dalam berlalu lintas;
(3) rambu yang dipasang sering hilang; dan
(4) keterbatasan anggaran.
Sedangkan
upaya untuk mengatasi hambatan adalah (1) memberdayakan SDM dan terus
berupaya meningkatkan kondisi SDM secara bertahap; (2) melakukan
koordinasi atau kerjasama dengan instansi terkait lainnya; (3)
optimalisasi pelayanan penertiban dan pengendalian lalu lintas; dan (4)
optimalisasi sarana dan prasarana yang ada saat ini.da saat ini.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar